Widerrufsrecht

RECHT AUF WIDERRUF

Der Käufer hat eine Frist von vierzehn (14) Werktagen, um das/die bestellte(n) Produkt(e) auf eigene Kosten zurückzusenden, wenn er nicht zufrieden ist. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Käufer ODOCA SAS per E-Mail unter contact@nuence.fr oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren. Die ODOCA-Teams erstellen ein Rücksendeetikett und senden es an den Käufer, damit dieser seine Rücksendung vornehmen kann. Oder kontaktieren Sie 06.79.65.98.22.

Die Produkte werden in der Originalverpackung, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt.

Die Produkte dürfen nicht entsiegelt sein. Der Käufer wird darüber informiert, dass das Widerrufsrecht für geöffnete und nicht zurückzugebende Produkte aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes ausgeschlossen ist (Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes).

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet ODOCA SAS dem Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Widerruf oder Erhalt der Produkte durch den Käufer die Beträge, die den von ihm erworbenen Produkten entsprechen.

Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Versandkosten in der Verantwortung von ODOCA SAS liegen, falls die Rückgabeentscheidung die Folge eines von ODOCA SAS verursachten Fehlers ist (nicht konforme(s) Produkt(e)).